Brazeを、価値に変える伴走
ツールを入れることがゴールではありません。戦略の設計から、運用が継続して回るところまで。パワー・インタラクティブが、3つのサービスで伴走します。
パワー・インタラクティブのBraze支援サービスの特長
貴社の戦術に合わせた活用設計
貴社のビジネス戦略やマーケティング目標に基づいて、Brazeの活用方法をカスタマイズします。
ターゲットに合わせたキャンペーン設計
顧客データを分析し、それぞれの顧客セグメントやライフサイクルに合わせたキャンペーンを設計し、実装、効果検証までを支援します。
様々なツールに対応したデータマネジメントと運用代行
Brazeだけでなく、様々なマーケティングツールやデータソースとの統合を支援し、データの整合性を保ちながら効率的なデータマネジメントを実現します。また、社内リソースが限られている場合には、貴社に代わってBrazeの運用を行います。
パワー・インタラクティブの支援内容
| 導入時の追加支援 | 導入支援終了後の支援 | |||
|---|---|---|---|---|
| キャンペーン・データ設計支援 | スポット支援 | 活用支援 | 活用 + 運用代行支援 | |
| 対象 | オンボーディングをより推進するために、キャンペーンやデータ設計を支援してほしい企業向け | オンボーディングは終了したが突発的な実装支援、Q&Aやトラブルシューティング、設定修正をサポートしてほしい企業向け | Brazeが稼働した後、自社の課題に対して中長期間設計から実装、効果検証まで活用支援してほしい企業向け | 活用支援だけでなく、Brazeの運用体制が弱いので施策実行において、運用代行のリソースを確保したい企業向け |
| 提供内容 |
オンボーディングの支援と平行して、毎週の定例会議で下記を進行します。
|
貴社で突発的に出てきた課題に合わせてオンラインによるセッションを中心にして解決いたします。
※当サービスには実装代行は含んでいません。 |
貴社の課題に合わせて設計支援から効果検証までのトータル支援を中心に毎週の定例会議で下記を進行します。
|
毎週の定例会議で下記を進行します。 活用支援
運用代行
|
サービス開始までの流れ
-
STEP 01
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームにご連絡ください。ご相談内容を確認の上、担当者よりご連絡いたします。
-
STEP 02
ヒアリング
お客様の現状や課題感を担当者がヒアリングいたします。打ち合わせの日時についてご連絡をいたします。
-
STEP 03
ご提案
お客様の課題に対して最適なサポートをご提案いたします。
-
STEP 04
契約・ご支援開始
契約書のご記入後のキックオフMtgをもって、Braze支援サービスの開始とさせていただきます。専任の担当者が継続的にご支援します。
よくある質問
Braze支援サービスにはどんな内容が含まれますか？
戦略・活用設計、ターゲットに合わせたキャンペーン設計、データマネジメント／運用代行の3つを軸に、毎週の定例会議で目標確認・KPI/ターゲット設定・キャンペーン/データプラン設計・レポート作成などを伴走支援します。
Brazeの実装代行は含まれますか？
活用支援サービスには実装代行は含まれません。設計支援から効果検証までのトータル支援が中心です。運用代行プランではBraze設定代行やレポート作成、データクレンジング等にも対応します。
サービス開始までの流れは？
①お問い合わせ ②ヒアリング ③ご提案 ④契約・キックオフでご支援開始、という4ステップです。契約後は専任の担当者が継続的に支援します。
Braze以外のツールやデータ連携も相談できますか？
はい。Brazeだけでなく、各種マーケティングツールやデータソースとの統合・データマネジメントも支援します。データの整合性を保ちながら効率的な運用を実現します。