Brazeをめぐる、現場の知見
パワー・インタラクティブが現場で得た学びを、コラム・ハンズオン・イベントレポートで発信しています。
Articles ／ コラム
Brazeを使う現場で見えてきた、設計の勘所と思想。
【実体験レポ後編】Braze導入の壁と克服、データ統合がもたらした着実な成果
Braze導入の実体験レポ後編。約3〜12か月の導入スケジュール、IPウォームアップやオンボーディングで苦労した点、データ統合がもたらした着実な成果（Before/After）を現場目線で紹介します。
【実体験レポ前編】なぜBrazeが必要だったのか？欧州CRM現場で起きていたチャネル分断と運用課題
欧州のアフィリエイト企業のCRM現場でBrazeを実運用していた担当者が、導入前に直面したチャネル分断・データのサイロ化・運用負荷の課題と、なぜクロスチャネルに強いBrazeを選んだのかを実体験で解説します。
Brazeは何がすごいのか？“施策単位”ではなく“ユーザー単位”で考えるCRM
Brazeは単なる配信ツールではない。属性ではなく行動を軸に、今この瞬間のユーザーへ最適なタイミングで届ける「ユーザー起点」のCRMの考え方を現場目線で解説。
Brazeで実現する、AIと「信頼」を両輪とする顧客エンゲージメント戦略
Braze大阪イベントのセッションレポート。顧客エンゲージメントの核となる「信頼」、2025年の3つのトレンド、AIが「4つのR」を進化させる仕組み、コスモ石油のリアルタイム・エンゲージメント事例を解説します。
AIエージェントと暮らす：Brazeイベントで見た、新購買行動モデル「DREAM」が示すマーケティングの未来
Brazeイベントで紹介された新購買行動モデル「DREAM」を解説。AIエージェント時代に購買行動はどう変わり、マーケターは戦略・KPI・組織をどう転換すべきかを考察します。
【導入事例付き】リアルタイムエンゲージメントを実現する、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム Brazeとは
Brazeはリアルタイムパーソナライズとマーケター主導の運用を実現する次世代カスタマーエンゲージメントプラットフォーム。概要・4Rの価値・主な機能・国内導入事例を解説します。
追加開発なし！Brazeのカタログ機能で新商品をレコメンドする
Brazeのカタログ機能の使い方を解説。CSVで商品データを取り込み、Liquidでメッセージに動的差し込み。追加開発なしでパーソナライズ。
BrazeでBtoC顧客の多様な行動をリアルタイムに把握、パーソナライズ発信へ
Braze株式会社 日本市場 製品責任者・新田達也氏へのインタビュー。リアルタイムなパーソナライゼーション、マルチチャネル統合、AI、BtoCマーケティングの行動把握を解説。
How-To Series ／ やってみた
Brazeの機能を、実際に触って試したハンズオンの記録。
Events ／ イベントレポート
Brazeに関するオフラインイベント・カンファレンスの現場レポート。
【Braze関西初のオフラインイベント】変化を先取りする力：消費者動向とCX戦略の最前線 in 大阪をレポート
Braze社が関西初開催したカンファレンス「変化を先取りする力：消費者動向とCX戦略の最前線 in 大阪」のレポート。AI時代の購買行動の変化、リアルとデジタルの融合、Braze活用による顧客エンゲージメント向上を全4セッションでお届けします。
【現地レポ#3】Braze City×City Tokyo 2024：AI時代のマーケティング戦略と顧客体験
Braze City×City Tokyo 2024特別セッションのレポート。三井住友海上・DeNA・BrazeのリーダーがAI時代の顧客エンゲージメント戦略、LTV向上、組織体制強化について議論した内容をお届けします。
【現地レポ#2】Braze City×City Tokyo 2024：クリエイティブ×テクノロジーの融合と高速PDCAの実践がビジネスを成長させる
Braze City×City Tokyo 2024の個別セッションレポート。カンヌライオンズ2024受賞事例（Oreo/Pedigree/Samsung）とタイミー・ヤマップ・アイスタイルの高速PDCA運用法を解説します。
【現地レポ】Braze City×City Tokyo 2024：顧客起点エンゲージメントによるビジネス変革
Braze City×City Tokyo 2024の現地レポート。楽天グループの基調講演やBrazeの最新プロダクトリリース、LINEヤフー・データブリックスのパネルから顧客起点エンゲージメントとAI活用の最前線を紹介します。